Настольная книга Испытателя — СелектПрофи

📘 Настольная книга Испытателя

Сергей Воронцов, проект «СелектПрофи»
Издание для распечатки – всё самое важное в одном документе

1. Введение

Привет! Меня зовут Сергей Воронцов, я основатель проекта СелектПрофи. Этот курс – для тех, кто хочет научиться находить клиентов на коммерческую технику и зарабатывать на этом, но не знает, с чего начать, боится звонить или сомневается в своих силах.

Кстати, Мария, 20 лет, студентка, прошла этот курс и через месяц получила свои первые 50 000 ₽. У неё получилось – значит, и у вас получится.

В книге 5 частей и приложения. В каждой – конкретные инструменты, скрипты, примеры. Никакой воды. Всё, что нужно, чтобы сделать первый шаг. Проходить можно в своём темпе. Кто-то осилит за неделю, кто-то за месяц – это нормально. Главное – не останавливаться.

Подпишитесь на мой блог на Дзене и Telegram @SelectProfi, где я регулярно выкладываю общее КП и разбираю ошибки новичков. Быть в инфополе – половина успеха.

Часть 1. Где искать клиентов

1.1. Начните с записной книжки – самый лёгкий способ

Почему это работает: Люди охотнее разговаривают с теми, кого знают. Вы не «холодный продажник», а просто знакомый, который теперь помогает с техникой.

Что делаем: 1. Открываем список контактов в телефоне. 2. Выписываем всех, кто работает в бизнесе (ИП, директор, менеджер), связан с транспортом, логистикой, строительством, сельским хозяйством, или просто надёжный человек с широким кругом знакомств. 3. Пишем каждому личное сообщение.

Пример сообщения для знакомого:
«Привет, [Имя]! Я теперь помогаю бизнесу выгодно покупать грузовики и спецтехнику (фургоны, самосвалы, эвакуаторы, автобусы). Работаю с официальными дилерами, есть скидки и лизинг. Если у тебя или твоих знакомых есть потребность – буду рад помочь. Если никому не надо – просто имей в виду. Спасибо!»

Сколько писать: чем больше, тем лучше. Можно начать с 10–20 сообщений, потом добавлять ещё. Записывайте, кому написали, чтобы через неделю напомнить.

1.2. Какие компании нам нужны и где их искать (2ГИС / Яндекс Карты)

Нам нужны компании, у которых есть своя техника (грузовики, автобусы, спецтехника). Если у компании нет своего парка – они нам не подходят.

Где искать:

  • Транспортные компании: в 2ГИС или Яндексе ищем «грузоперевозки», «автопарк», «логистическая компания».
  • Строительные компании: «строительная компания», «стройка», «бетон».
  • Сельхозпредприятия: «агрохолдинг», «фермерское хозяйство», «элеватор».
  • Коммунальные службы: «ЖКХ», «мусоровозы», «дороги».

Бесплатные инструменты: 2GIS (2gis.ru) – выбираете город, вводите запрос, получаете список компаний с телефонами. Яндекс.Карты – то же самое. Avito – раздел «Грузовики и спецтехника» (кто продаёт старую технику – скорее всего, собирается покупать новую). Собирайте контакты в таблицу (см. Часть 4).

1.3. Avito – отдельный мощный канал

Логика: человек продаёт старую технику → скорее всего, он планирует купить новую. Вы помогаете выгодно приобрести новую.

Что делаем: 1. Заходим на Avito, раздел «Грузовики и спецтехника». 2. Фильтруем по региону и типу техники. 3. Смотрим телефоны, звоним или пишем.

Скрипт звонка продавцу:
«Добрый день! Вижу, вы продаёте [марка, модель]. Подскажите, вы продаёте, потому что обновляете парк? Если планируете замену – я могу помочь выгодно приобрести новую технику (лизинг / скидки от дилера). Интересно?»
Если отвечает посредник (автосалон, перекуп):
«А это ваша техника или вы помогаете продать? Если не ваша – дайте контакт владельца. Я заплачу вам 5000 ₽ за рекомендацию, если сделка состоится. Оплата – только после факта сделки, по договорённости. Ты ничего не теряешь, а заработать можешь».

1.4. Парковки, стоянки, сервисы, заправки

Где стоит техника – там и владельцы. Идём на стоянку, ищем номера на бортах, записываем.

Текст сообщения в WhatsApp / Telegram:
«Здравствуйте! Увидел вашу технику на стоянке. Я занимаюсь поставками новых грузовиков и спецтехники – могу помочь с выгодной покупкой, лизингом, скидками. Если будете обновлять парк – буду рад быть полезным. Можно я добавлю вас в контакты? Не буду беспокоить часто, раз в месяц напомню о себе».

1.5. Партнёры: страховые, шиномонтаж, лизинговые брокеры

Эти люди уже общаются с вашими будущими клиентами. Предложите им сотрудничество.

Что сказать:
«Слушай, я теперь помогаю бизнесу покупать технику. Если твой клиент будет продавать старую или покупать новую – передай мой контакт. За каждую сделку, которая состоится по твоей рекомендации, я заплачу тебе 5000 ₽. Оплата – только после факта сделки, по договорённости. Ты ничего не теряешь, а заработать можешь».

1.6. Как быстро проверить компанию и выйти на ЛПР

Как понять, что у компании своя техника (ещё до звонка): на сайте разделы «Автопарк», «Техника»; в отзывах «водитель привёз», «машина новая»; в описании ключевые слова «собственный автопарк».

Как найти того, кто принимает решения (ЛПР): маленькие компании – директор; средние – начальник транспортного отдела; лайфхак: звоним и спрашиваем: «Подскажите, кто у вас отвечает за закупку техники? Как его зовут?».

Скрипт для выхода на ЛПР:
«Здравствуйте! Это компания SelectProfi. Мы помогаем бизнесу экономить на покупке техники. Соедините меня, пожалуйста, с тем, кто отвечает за автопарк или закупки».
Если спрашивают «по какому вопросу»: «По вопросу обновления техники. У нас есть выгодные предложения от дилеров. Я на минуту, уточню, актуально ли для вас».

Что делать, если ЛПР не хочет разговаривать: не давим. Просим разрешения отправить общее КП на почту или в мессенджер. Фиксируем контакт и ставим напоминание через 2 недели.

1.7. Короткие подсказки по совмещению (для разных ритмов жизни)

  • Если у тебя основная работа: 2–3 вечера в неделю по часу. В один вечер – собрать базу, в другой – 5–10 звонков. Цель: 1–2 клиента в месяц без ухода с работы.
  • Если ты студент: между парами и вечером: 15–20 сообщений в день, 2–3 звонка в тихом месте. Главное – регулярность.
  • Если ты мама в декрете: «тихий час» или вечер: 20–30 минут – написать 10 сообщений, сделать 1–2 звонка (если ребёнок спит). Каждый день маленький шаг.
  • Если тебе 55+ и старше: ставка на знакомых, партнёров, «сарафанку». 3–5 аккуратных звонков в неделю могут дать результат, потому что тебе доверяют.

Часть 2. Как говорить с клиентом

2.1. Скрипт для первого звонка

Полный скрипт (читайте по бумажке):
«[Имя], добрый день! Меня зовут [Ваше имя], я работаю с командой SelectProfi. Мы помогаем компаниям подбирать коммерческий транспорт и спецтехнику с выгодными условиями: скидки от дилеров, лизинг, полное сопровождение. Для вас это совершенно бесплатно.
Скажите, пожалуйста, у вас своя техника или вы нанимаете?»
Если «нанимаем» → завершаем разговор. Если «своя» → «Отлично! А с кем можно обсудить вопросы оптимизации автопарка?»
Далее (если ЛПР): «Вы в ближайшие 3–6 месяцев рассматриваете обновление или покупку техники? Если да – я задам 3–4 коротких вопроса и передам задачу специалисту. Если нет – не буду отвлекать.»
Вопросы для интереса: 1) Чем занимаетесь, какие грузы? 2) Какая техника нужна? 3) Покупка или лизинг? 4) Когда нужна?

Альтернативный короткий скрипт: «Добрый день! Я помогаю компаниям экономить на покупке техники. Своя техника или нанимаете?»

2.2. Три суперсилы общения

  • Суперсила №1. «Я здесь, чтобы помочь» – перед звонком настройтесь на помощь, а не на продажу.
  • Суперсила №2. «Имя + пауза» – произнесите имя клиента и сделайте микро-паузу.
  • Суперсила №3. «Отзеркаливание темпа» – говорите в том же темпе, что и клиент.

2.3. Правила переписки

Пример хорошего сообщения:
«Добрый день, Алексей! Пишу по подборке автомобилей, которую мы обсуждали в пятницу. Вот 3 варианта с фото, ценами и сроками поставки: [файлы]. Напишите, если какой-то заинтересует – я уточню наличие на складе. Если нет, просто скажите – не буду отвлекать».
  • Всегда пишите с приветствием и именем.
  • Не отправляйте по 5 сообщений подряд – лучше одно структурированное.
  • Если не знаете ответа, честно скажите: «Я уточню у специалиста и вернусь через 15 минут».

2.4. Метод 3 секунд – как начать, когда страшно

Ритуал: 1) Назови конкретное действие (например, «Я позвоню прямо сейчас»). 2) Считай: 3…2…1… 3) Сделай одно физическое движение (возьми телефон, открой контакты). 4) Делай ровно 30 секунд. После этого можно остановиться, но в 80% случаев продолжишь сам.

Стоп-фразы: «Мне страшно – значит, это важно», «Я не обязан быть героем. Мне нужно только начать 30 секунд».

Часть 3. Как работать с возражениями

3.1. Таблица возражений и готовые ответы

ВозражениеВаш ответПочему работает
«Дорого»«По сравнению с чем?»Клиент часто не сравнивает, вы просите конкретику.
«Уже работаем с другим»«Это хороший аргумент. А каким критериям он должен соответствовать, чтобы вы рассматривали альтернативу?»Вы присоединяетесь, клиент сам называет условия.
«Пришлите КП»«Обязательно отправлю. А чтобы я положил только то, что вам нужно, скажите пару слов о задачах парка?»Вы отправляете КП и остаётесь на связи.
«Перезвоните через полгода»«Хорошо, возьму паузу. А что изменится через полгода? А можно я через пару месяцев просто напомню о себе?»Выявляет реальный интерес и оставляет дверь открытой.
«Я подумаю / Мне нужно время»«Конечно, понимаю. А чтобы я мог подготовить более точное предложение, скажите пару слов о ваших сроках и бюджете?»Вы не давите, но получаете ценную информацию.

3.2. Пример диалога с возражением «Уже работаем с другим»

Клиент: «У нас уже есть поставщик».
Вы: «Это хороший аргумент. А каким критериям он должен соответствовать, чтобы вы рассматривали альтернативу?»
Клиент: «Ну, если цена ниже на 10% и сроки поставки быстрее».
Вы: «Отлично, я запомнил. Если у нас появятся такие условия, я вам сообщу. Можно раз в месяц напоминать о себе?»

Часть 4. План действий и учёт

4.1. Шаги 1–5

  1. Соберите базу контактов – 2GIS, Яндекс, Avito. Цель: 30–50 компаний.
  2. Напишите знакомым – 10–20 сообщений по шаблону.
  3. Позвоните продавцам на Avito – 5–10 звонков/сообщений.
  4. Начните холодные звонки по собранной базе, используя скрипт, задавайте вопрос «своя техника?».
  5. Передавайте тёплые контакты в команду через форму на сайте.

4.2. Шаблон таблицы учёта контактов

ДатаКомпания/ИмяТелефонИсточникТехникаСвоя?СтатусСлед. действие
15.05ООО «СтройТранс»+7…2GISсамосвалдазаинтересованперезвонить 17.05
16.05ИП Иванов+7…знакомыефургонданет ответаповторный звонок 18.05

4.3. Мини-FAQ по типичным проблемам

  • Клиент не отвечает на сообщения? Подождите 3–5 дней, отправьте короткое напоминание без давления.
  • Страшно звонить? Используйте метод 3 секунд. Сделайте первый звонок другу.
  • Посредник не даёт контакт владельца? Предложите партнёрство с оплатой 5000 ₽ после сделки.
  • Мало компаний в городе? Ищите в соседних городах – работайте дистанционно.
  • Нужен совет по ходу разговора? На тарифах «Исполнитель» и выше есть общий чат с кураторами.

Часть 5. Как передать заявку и получить выплату

5.1. Почему это важно

Поздравляю! Вы нашли заинтересованного человека. От того, как быстро и точно вы передадите информацию, зависит, состоится ли сделка и получите ли вы свои деньги.

5.2. Скрипт «30–45 секунд»

Шаг 1. Хук + выбор: «[Имя], отлично! Сейчас есть приятные подарки для тех, кто берёт технику из наличия, а на заказ действуют скидки. Вам важнее забрать быстро или получить максимальную выгоду?»
Шаг 2. Три вопроса: 1) Город? 2) Техника? 3) Срок?
Шаг 3. Обещание эксперта: «Я передам данные специалисту. Он свяжется с вами с подробностями. Обычно это несколько часов».

5.3. 6 обязательных вопросов

  1. Имя клиента / название компании
  2. Телефон клиента
  3. Город поставки
  4. Что за техника нужна (тип, грузоподъёмность, кузов)
  5. Срок (когда нужна)
  6. Форма оплаты (нал / лизинг)

5.4. Готовый шаблон для формы

Как вас зовут (агент): [ваше имя]
Телефон клиента: +7...
Город/регион: ...
Техника: ...
Срок: ...
Форма оплаты: лизинг/нал
Кратко: клиент сам попросил о контакте, предупреждён о звонке специалиста.

5.5. Что будет после передачи заявки

  • Клиент закреплён за вами.
  • Менеджер готовит расчёт.
  • Эксперт связывается с клиентом.
  • Клиент вносит аванс → вы получаете 15 000 ₽ (часть выплаты).
  • После передачи техники – остаток выплаты.

Приложение 1. Шпаргалка по технике

Слово клиентаВаш переводКак запомнить
«Нужна фура»Тягач + полуприцепДлинный грузовик с прицепом
«Нужен грузовик с краном»КМУ (кран-манипулятор)Кран на машине – сам грузит и везёт
«Нужна будка»ФургонЗакрытый кузов, как Газель
«Нужна холодная будка»РефрижераторХолодильник на колёсах
«Нужна бортовая»БортовойОткрытая платформа с бортами
«Нужен самосвал»СамосвалКузов поднимается, чтобы высыпать груз
«Нужна техника с краном»КМУ или автокранКМУ – на колёсах, автокран – большой и стоит
«Нужна Газель»МалотоннажникДо 3.5 тонн, городские перевозки

Что делать, если вы не уверены: «Отличный вопрос! Наш специалист свяжется с Вами в течение дня, но не могли бы заполнить сейчас бриф по технике?»

Запрещено: называть проценты по лизингу, обещать конкретную скидку, гарантировать сроки поставки, работать с теми, кто нанимает технику.

Приложение 2. План на 7 дней до первого клиента

  • День 1: Прочитать введение, уроки 1, 1.5, 2. Выписать 10 знакомых, написать им сообщения.
  • День 2: Работа на Avito – найти 5–10 объявлений, отправить 3–5 сообщений.
  • День 3: Прочитать урок 3 и «Метод 3 секунд». Сделать 2–3 боевых звонка.
  • День 4: Прочитать урок 4, выписать 3 частых возражения и ответы, сделать 3–5 звонков.
  • День 5: Создать таблицу учёта, внести всех, сделать 5–10 контактов.
  • День 6: Прочитать урок 6, выписать 6 обязательных вопросов, заполнить шаблон заявки.
  • День 7: Передать заявку (если есть «интересно») или сделать 5–10 звонков и 5–10 сообщений.

Приложение 3. Мини-памятка «Если застрял»

  • Страшно нажать «позвонить»: «Я сделаю один звонок по скрипту». 3-2-1 – и набирайте номер.
  • Не знаешь, кому звонить: Выбери один канал: знакомые, Avito или 2ГИС. Собери 10 контактов.
  • Стыдно «впаривать»: Помни: «Я здесь, чтобы помочь».
  • Боишься, что не знаешь технику: Используй шпаргалку, не знаешь – скажи: «Это лучше уточнит специалист».
  • Не знаешь, что говорить на «дорого»: «По сравнению с чем?»
  • Кажется, что не получится: Вспомни Марию и других, у них получилось.

Приложение 4. Короткие подсказки по совмещению

Основная работа: 2–3 вечера по часу. Цель: 1–2 клиента в месяц.
Студент: между парами 15–20 сообщений, вечером 2–3 звонка.
Мама в декрете: 20–30 минут в тихий час: 10 сообщений, 1–2 звонка.
55+: 3–5 аккуратных звонков в неделю знакомым – ставка на доверие.

Заключение и приглашение на платные тарифы

Вы прошли все уроки. Теперь у вас есть инструменты, скрипты и план. Осталось только начать.

На бесплатном тарифе «Испытатель» ваша первая закрытая сделка принесёт вам 50 000 ₽ (15 000 после аванса + 35 000 после выдачи техники). Это наш способ доказать, что система работает.

Хочешь больше? Ускорь свой рост! На платных тарифах:

  • Исполнитель (2 990 ₽): 13 модулей + золотой модуль поиска. Выплаты: первые 2 единицы по 50 000, далее 30 000. Премия 100 000 ₽ за 10 единиц.
  • Партнёр (6 990 ₽): 16 модулей + общий чат + «Настольная книга Партнёра». Выплаты: первые 4 по 50 000, далее 40 000. Премия 150 000 ₽ за 10 единиц.
  • Мастер (9 990 ₽): всё из Партнёра + персональные разборы, «Радар сделок», полная книга Мастера. Выплаты: первые 7 по 60 000, далее 50 000. Премия 200 000 ₽ за 10 единиц.

👉 Выберите свой уровень на сайте селектпрофи.рф и начинайте зарабатывать больше!

Мои контакты для связи:
Telegram: @Sergey_Vorontsov_SelectProfi
Блог на Дзене: dzen.ru/selectprofi
Канал с новостями: t.me/selectprofi

Удачи!
Сергей Воронцов, основатель СелектПрофи

Made on
Tilda