ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-обучающих услуг

Индивидуальный предприниматель Афанакина Екатерина Ивановна (ИП Афанакина Е.И.), далее именуемый «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), которое акцептует настоящую Оферту.

1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.1.

1.2. Договор – договор между Исполнителем и Пользователем на предоставление Услуг, который считается заключенным с момента Акцепта.

1.3. Система «СелектПрофи» – комплекс информационно-обучающих материалов (тексты, схемы, шаблоны, PDF-файлы), разработанный Автором, доступный Пользователю в рамках выбранного Тарифа.

1.4. Тариф – пакет Услуг с определённой стоимостью, сроком и составом, описанным в разделе 4 настоящей Оферты.

1.5. Автор / Наставник – Сергей Воронцов, создатель Системы, привлекаемый Исполнителем для оказания Услуг.

1.6. Куратор – помощник Автора, привлекаемый Исполнителем для ответов на вопросы участников и проведения разборов в закрытой группе тарифа «Мастер». Куратор не является стороной Договора и действует по поручению Исполнителя.

1.7. Общее коммерческое предложение (Общее КП) – шаблон информационного предложения, предоставляемый в рамках обучения для отработки навыков коммуникации.

1.8. «Радар сделок» – еженедельные информационные подсказки о рыночной ситуации и потенциально активных отраслях/регионах, предоставляемые в рамках тарифа «Мастер».

1.9. «Настольная книга Партнёра» – комплект из 5 файлов (атлас источников, 300 готовых фраз, скрипты для обхода секретарей, детектор горячих клиентов, рабочая тетрадь), предоставляемый в рамках тарифа «Партнёр».

1.10. «Настольная книга Мастера» – комплект из 7 файлов (включая усиленную «Настольную книгу Партнёра» + кризисный план на 7 дней + 7 реальных кейсов агентов), предоставляемый в рамках тарифа «Мастер».

1.11. Закрытая группа – чат в мессенджере Telegram и/или ВКонтакте, создаваемый для участников тарифа «Мастер» с участием Автора и Кураторов.

1.12. Чек-лист на 30 дней – пошаговый план действий на первый месяц работы, включённый во все платные тарифы.

1.13. Еженедельные обновления – регулярное добавление новых уроков, скриптов и разборов по наиболее частым вопросам участников, доступное только в тарифе «Мастер».

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Системе для самостоятельного изучения материалов и получения консультационной поддержки (далее – «Услуги»), а Пользователь обязуется оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

3.1. Акцептом Оферты и заключением Договора считается последовательное совершение Пользователем действий:

• Регистрация и выбор Тарифа на сайте Исполнителя.
• Для платных Тарифов – 100% оплата его стоимости.
• Для тарифа «Испытатель» – регистрация и запрос доступа.

3.2. Оплата производится через платёжный агрегатор (сервис JustClick). Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Доступ к материалам предоставляется в личный кабинет в течение 24 часов с момента успешной оплаты (регистрации для «Испытателя»). Обычно доступ предоставляется автоматически в течение нескольких минут, однако Исполнитель оставляет за собой техническую возможность задержки до 24 часов. Для тарифа «Мастер» дата начала оказания услуг определяется в соответствии с п. 4.2.

3.4. Согласие на обработку персональных данных.

Акцептуя Оферту, Пользователь даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, платёжные данные) в целях исполнения Договора, получения информационных и рекламных рассылок, а также для улучшения качества услуг. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление на email Исполнителя.

4.1. Детализация состава услуг, включая количество модулей, уроков, файлов, доступность чатов и поддержки по каждому тарифу, также размещена на странице тарифов на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящей Оферты. В случае разночтений приоритет имеет описание на странице тарифов.

4.2. Для тарифа «Мастер» доступ к закрытой группе предоставляется в течение 24 часов после оплаты. Групповые разборы проводятся по расписанию, которое сообщается в группе. Ответы на вопросы предоставляются кураторами и/или Автором в порядке очереди.

4.3. Для некоторых платных тарифов (кроме тарифа «Свободный агент») может быть предложена возможность участия в социальной программе (социальный лифт) путём заключения отдельного агентского договора. Участие в социальной программе не входит в стоимость ни одного из Тарифов, не гарантируется и предоставляется исключительно по усмотрению Исполнителя на основании отдельного соглашения. В тарифе «Свободный агент» социальная программа не применяется. Все описания выплат и премий на сайте носят информационный характер и не являются обязательством Исполнителя.

5.1. Для тарифа «Испытатель» (бесплатный) возврат денежных средств не применяется.

5.2. Для тарифов «Исполнитель» и «Партнёр»:

• Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 календарных дней с момента Акцепта Оферты при условии, что он не приступил к изучению материалов.
• Факт начала изучения материалов фиксируется автоматически платформой (JustClick) при открытии любого учебного модуля. Если Пользователь открыл хотя бы один модуль, услуга считается частично оказанной, и возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, пропорционально объёму оказанных услуг.
• Для возврата необходимо направить заявление на email: architektor_dohoda@mail.ru. Возврат осуществляется на карту/счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

5.3. Для тарифа «Мастер»:

• В связи с предоставлением доступа к закрытой группе с Автором и кураторами, групповым разборам, «Радару сделок» и эксклюзивным материалам («Настольная книга Мастера»), возврат денежных средств возможен только до момента предоставления Пользователю доступа к указанной группе и/или эксклюзивным материалам.
• Доступ считается предоставленным в течение 24 часов после оплаты, о чём Пользователь уведомляется в личном кабинете, по электронной почте, ВКонтакте, через мессенджеры или по телефону.
• После предоставления доступа возврат не производится.
• Если Пользователь не получил доступ к группе и материалам в течение 24 часов и заявил об отказе от услуг, возврат осуществляется в полном объёме.

5.4. Во всех случаях возврат осуществляется с учётом требований действующего законодательства РФ о защите прав потребителей.

5.5. Особые условия возврата в связи с уникальным характером материалов.

Пользователь уведомлен и согласен, что в состав всех платных тарифов входит эксклюзивный авторский «Роман-курс», содержащий уникальную сюжетную линию и методику, являющиеся объектами интеллектуальной собственности. В связи с тем, что после открытия и прочтения указанного материала Пользователь получает необратимый доступ к эксклюзивной информации, возврат денежных средств невозможен, если Пользователь открыл (просмотрел) файл «Роман-курс» или любой из его разделов. Факт открытия фиксируется автоматически платформой. Данное условие действует независимо от иных положений настоящего раздела и является существенным условием Договора.

6.1. Исполнитель НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ ОБЕЩАЕТ:

• получение Пользователем какого-либо дохода или иного финансового результата;
• заключение каких-либо сделок между Пользователем и третьими лицами;
• применимость методов Системы к конкретной ситуации Пользователя;
• Пользователь уведомлен, что Система предполагает совершение Пользователем не менее 50 (пятидесяти) активных действий (звонков, сообщений) в день, как это указано в обучающих материалах. При возникновении претензий к качеству услуг, связанных с утверждением «система не работает», Пользователь обязан по запросу Исполнителя предоставить документальное подтверждение (скриншоты, детализацию, записи CRM) выполнения указанной нормы на протяжении не менее 14 (четырнадцати) дней подряд. Отсутствие таких доказательств является основанием для отклонения претензий Пользователя.

6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой оплаченного Пользователем Тарифа.

6.3. Интеллектуальная собственность:

• Все материалы, предоставляемые Пользователю в рамках Системы (тексты, видео, скрипты, таблицы, изображения), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или Автора и охраняются законом.
• Пользователю предоставляется право личного неисключительного доступа к материалам исключительно для собственного изучения.
• Запрещается: копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать в открытом доступе любые части материалов; использовать материалы для коммерческого обучения других лиц; извлекать коммерческую выгоду из распространения материалов.
• В случае нарушения Пользователь несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.4. Ответственность за нарушение деловой репутации.

В случае совершения Пользователем действий, указанных в п. 7.4 настоящей Оферты, Пользователь, помимо расторжения Договора, обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей в качестве компенсации репутационного вреда. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от обязанности возместить Исполнителю причинённые убытки в полном объёме.

7.1. Претензионный порядок.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Перед обращением в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию на email: architektor_dohoda@mail.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург).

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу.

7.3. Услуги по приёму и перечислению денежных средств и технической поддержке по вопросам оплат Покупателей от своего имени и за счёт Продавца оказывает ООО «ДжастКлик.Ру» на сайте justclick.ru.

7.4. Основания для одностороннего расторжения Договора Исполнителем.

Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить доступ Пользователя к материалам и поддержке в следующих случаях:

• проявление Пользователем неэтичного поведения: оскорбления, нецензурная лексика, хамство, угрозы в адрес Исполнителя, Автора, Кураторов, других участников или партнёров Исполнителя;
• распространение Пользователем заведомо ложной, порочащей деловую репутацию Исполнителя или Автора информации в любой форме (устной, письменной, в сети Интернет);
• систематическое (два и более раза) нарушение Пользователем порядка связи, установленного п. 7.5 настоящей Оферты.

При расторжении Договора по указанным основаниям уплаченные Пользователем денежные средства возврату не подлежат.

7.5. Порядок связи.

В целях соблюдения баланса рабочего времени и личного пространства Стороны устанавливают следующий порядок коммуникации:

• Звонки по телефону +7-931-620-05-09 принимаются исключительно в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
• В нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни общение осуществляется только через личные сообщения ВКонтакте (https://vk.com/selectprofi).
• Нарушение данного порядка является неуважением к личному времени Исполнителя и Автора. Систематическое (два и более раза) нарушение влечёт последствия, предусмотренные п. 7.4.